Q:「申込完了メールが届きませんが、申し込みは正常に完了しているのでしょうか?」
A:「Web登録が完了し、右の画面が表示された時点でお申し込み完了しております。申込完了メールが届かない場合でも、ご利用開始日より本割引プランをご利用いただけます。」
Q:「本割引プラン料金のほかに、別途必要となる料金はありますか。」
A:「NEXCO西日本の管理以外の道路については、別途その走行にかかる通行料金のお支払いが必要となります。
また、NEXCO西日本の管理する道路のうち本割引プランの適用対象外の道路についても、別途その走行にかかる通行料金のお支払いが必要となります。
なお、本割引プランの適用対象外となる走行分については、別途その走行にかかる通行料金のお支払いが必要となりますのでご注意ください。 」
本四高速 (神戸淡路鳴門道・瀬戸中央道・しまなみ海道) |
阪神高速道路 | |
福岡都市高速道路 | 北九州都市高速道路 | 広島高速道路 |
第二神明道路 | 近畿道 |
Q:「発着エリア外のインターチェンジから利用できないのですか?」
A:「発着エリア外のインターチェンジからのご利用の場合、発着エリア手前もしくは発着エリア内のインターチェンジで一旦流出の上、通行料金をお支払いください。
その後、発着エリア内のインターチェンジから再度流入し周遊エリア内のインターチェンジまでご走行いただくことで本割引プランをご利用いただけます。」
・4月1日をご利用開始日として、名古屋ICから岡山ICまでご利用の場合